FAQ Kendala Login - SIMKA

Q : Saya tidak bisa login, error dengan keterangan "Anda belum melakukan autentikasi"

A : Username atau password akun yang dimasukkan salah. Mohon pastikan kembali username dan password akun telah sesuai.

Q : Saya tidak bisa login, error dengan keterangan "Captcha mismatch"

A : Captcha yang dimasukkan belum sesuai.

Q : Saya tidak bisa login, error dengan keterangan "Internal Server Error"

A : Silakan mencoba mengganti web browser, hapus cache browser, atau buka dengan browser mode privat (incognito).

Jika langkah-langkah berikut sudah dilakukan, maka error login karena website yang sedang down. User dapat mencoba login di lain waktu.

Jika memiliki pertanyaan lebih lanjut atau kendala dalam menggunakan SIMKA, silakan untuk mengirim chat melalui tawk to BPA (klik ikon chat tawk to) atau hubungi whatsapp BPA. Terima kasih.